| Judul | Measuring Customer Satisfaction: Gaining Customer Relationship Strategy= Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan & Analisis Kasus PLN-JP / Freddy Rangkuti |
| Pengarang | Rangkuti, Freddy |
| EDISI | Cet. 2 |
| Penerbitan | Jakarta :Gramedia Pustaka Utama,,2003. |
| Deskripsi Fisik | xiii, 344 hlm ;21 cm. |
| ISBN | 9792200185 |
| Subjek | Pengukuran tingkat kepuasan Penelitian |
| Bahasa | Indonesia |
| Bentuk Karya | Bukan fiksi atau tidak didefinisikan |
| Target Pembaca | Tidak diketahui / tidak ditentukan |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 10795 | 001.4 Ran m | Dapat dipinjam | Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000000002539 | ||
| 005 | 20230523030637 | ||
| 008 | 230523###########################0#ind## | ||
| 020 | # | # | $a 9792200185 |
| 035 | # | # | $a 0010-061600000002538 |
| 082 | # | # | $a 001.4 |
| 084 | # | # | $a 001.4 Ran m |
| 090 | # | # | $a Fre m |
| 100 | # | # | $a Rangkuti, Freddy |
| 245 | 1 | # | $a Measuring Customer Satisfaction: Gaining Customer Relationship Strategy= Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan & Analisis Kasus PLN-JP /$c Freddy Rangkuti |
| 250 | # | # | $a Cet. 2 |
| 260 | # | # | $a Jakarta :$b Gramedia Pustaka Utama,,$c 2003. |
| 300 | # | # | $a xiii, 344 hlm ; $c 21 cm. |
| 650 | # | # | $a Penelitian |
| 650 | # | # | $a Pengukuran tingkat kepuasan |
| 990 | # | # | $a 10795 |
| 990 | # | # | $a 10795 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :