na INLIS000000000001910 20230524110139 0010-061600000001909 230524 0 ind 9795187252 001.4 Sup p3 Supranto Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar / J. Supranto Jakarta : Rineka Cipta, 1997. x, 294 hlm, ; 21 cm. Kepuasan Pelanggan Penelitian 001.4 Sup p Cet. 1 06678